2011.11.25 Friday
好感度が一気にアップしますよねぇ^^
JUGEMテーマ:経営
JUGEMテーマ:起業おはようございます!
行政書士のどいちゃんです。
今日もいいお天気の東京です。
寒暖の差が激しいので、風邪には注意してくださいね^^
さて、2日間更新をサボってしまいました^^;
連日、ミーティングがあったり、いろいろと考え事をしていたら、
パスしてしまいました。
それもまたよし!
ということで、自己肯定感を高めています(笑)
さてさて、先日、あるコンサルタントの方からDVDとCDを購入しました。
数年前のモノで、在庫処分の意味もあったのか、格安でわけてもらえました。
申込みから届くまでのスピートも早かったし、
「今、発送しました。」とスタッフの方から丁寧なメールをもらいました。
届いて中を開けてみると、さらにもう1枚CDが入ってました。
そして、手書きのメッセージが添えてありました。
「土井さん、ご購入ありがとうございます。
さらに、もう1枚プレゼントします。
お役に立てばと思います。」
おおー、感激(^^♪
やっぱり、売れてる人は凄いなぁー!
いやいや、違う、違う(>_<)
売れてるから、どうこうではない!
どうすれば、お客さんが喜んでくれるのか、
常日頃から考え、実践している結果なんだよなぁー!!
実際、こんな人肌のぬくもりを感じると、
親近感が湧き、好感度が一気にアップしますよねぇ^^
いくらコンテンツが素晴らしくても、
気づかい、心づかいがイマイチだと、
ガッカリすることも少なくありません。
格安のDVDとCDが運んでくれた、
普段では買えない教えでした^^
by どいちゃん
(追伸)
DVD発送のお知らせをくれたスタッフの方に、
「DVDが届きました。プレゼントもありがとうございました!」
とメールをしたら、
「早速、お礼のメールをいただけるなんて、感激です!」
とお返事がきました。
スタッフさんへの教育もしっかりされているんだなぁーと、
2倍感心いたしました。
